como implantamos
Janela Aberta: a implantação em que você vê cada passo.
Você nunca fica sozinho entre o sim e o primeiro dia certo. São oito passos, e em cada um a gente diz o que está conectado, o que está em teste e o que ainda não foi cobrado.
Abre o WhatsApp com a mensagem pronta. O diagnóstico não custa nada.
os oito passos
Do diagnóstico à saída, cada passo tem um estado.
Se o dono não consegue dizer em que passo está, quem errou foi a implantação, e não ele.
Diagnóstico e ficha do cargo, por escrito
O que faz, o que não faz, quais sistemas toca, quando chama uma pessoa e o que conta como funcionando. Antes de qualquer cobrança.
estado: nada conectado, nada cobradoLista do que precisa estar pronto
Número de WhatsApp, conta da Meta em nome da sua empresa, acessos aos sistemas, perguntas frequentes e a pessoa de retaguarda.
estado: nada conectadoImplantação ao vivo, junto com você
A gente conecta com você ao lado, e a saída já fica combinada por escrito no mesmo dia.
estado: conectado, desligado para clientes reaisEnsaio com os casos difíceis
Cliente bravo, pedido de falar com gente, áudio, madrugada, pedido de desconto. Você aprova antes de ligar para valer.
estado: só números de testePrimeira semana acompanhada
A Vitrini revisa o que ele fez todo dia e manda um resumo curto.
estado: em produção, acompanhadoAceite por uso real
Compara o que aconteceu com o critério escrito no primeiro passo. Só conta como pronto depois que funcionou.
estado: em produçãoOperação com responsável nomeado
Um responsável na Vitrini e aviso por escrito antes de qualquer mudança.
estado: em produçãoSaída simples
Cancelamento por uma mensagem, confirmação por escrito, número liberado e conferido com você na Meta.
estado: tudo seu de volta
as oito promessas
O que a gente promete por escrito.
Entram no acordo, e não ficam só no site.
Você fala com gente
Quando algo der errado, você fala com uma pessoa da Vitrini, e não com uma fila.
Você sabe o que está comprando
A ficha do cargo diz, por escrito, o que ele faz e o que não faz.
A gente implanta junto
Diagnóstico, ficha, ensaio e primeira semana são nossos, com você ao lado.
Pronto só depois que funcionou
O aceite é por uso real, comparado com o que foi combinado no primeiro passo.
Ele não responde no chute
Quando não sabe, ele pergunta ou chama uma pessoa.
Conta sem surpresa
O que foi feito e o que será cobrado aparecem por escrito, antes do pagamento.
Seu número é seu
O número de WhatsApp e a conta da Meta ficam em nome da sua empresa.
Sair é tão fácil quanto entrar
Uma mensagem cancela. A gente confirma por escrito e confere com você que nada continua sendo cobrado.
próximo passo
Você participa de cada passo.
Comece pelo diagnóstico da vaga: você conta o que a vaga faz hoje e recebe a ficha do cargo por escrito.